近期，我市接连发生诈骗分子非法获取公民信息后，冒充保险公司工作人员进行诈骗的案件。苏州市保险行业协会向市民作出紧急提醒。

此类通信网络诈骗利用非法获取的保险理赔信息，依托保险理赔程序诱使车主上当受骗，成为一种新式诈骗手段。

据了解，目前诈骗手段主要有以下两种情况：

（1）冒充保险公司工作人员，告知客户理赔已经做好，要求客户到ATM机接受理赔资金，在操作过程中，要求客户使用英文界面操作，并让客户按照诈骗分子的提示输入了不该输入的信息，或以系统故障为由，要求客户将卡内金额先转账到诈骗人员提供的账号上，以此完成诈骗；

（2）冒充保险公司工作人员，声称向客户支付赔款要求客户提供银行账号，待客户提供账号后，冒充人以账号有误、无法支付赔款为借口，要求客户按照指定账号先打款，提供打款回执单后，双倍支付赔款。

从已发生的诈骗案件情况来看，实施诈骗者能够准确报出客户姓名、出险日期、出险地点及车牌号等信息，来电手机号码归属地多为上海。

苏州市保险行业协会提醒广大市民，特别是近期有报车险理赔的车主，接到任何自称是保险公司工作人员的电话，不要前往ATM机上操作，也无需进行任何手机银行和网络银行操作。同时，请勿点击未知有效来源短信等附带的链接等，以防止手机中毒，减少财产以及资料损失可能带来的危害，如有疑问请拨打相关保险公司客服电话或者拨打110。

苏州市保险行业协会

                                2016年7月27日